- 邮件正文与截图:反馈比分不对、入口打不开时附上的页面截图和文字说明。
- 回复途径:你在邮件里留下的邮箱或电话,我们只用于回你这一件事。
- 合作信息:城市联赛与协会洽谈赛程接入时提供的单位名称、联系人与赛事规模。
隐私政策 · V4
在 V体育看台,你的信息被怎么用
看比赛不必交出个人信息。为了让比分准时出现在你眼前、让打不开的旧入口尽快修好,站点会留下少量必要的访问记录。这里讲清楚留下什么、为什么留、存多久,以及你怎样取回或删除。
这份政策管到哪里
V体育看台的网站、赛事资讯专区、临时查赛事的快速入口,以及你通过邮件、电话与我们沟通的过程,都按这份政策处理信息。品牌认证升级到 V4 之后,赛事、数据、入口三类访问集中到同一处站点,由此产生的访问记录同样适用。
你继续浏览或使用站内功能,即表示已阅读本章内容。若你对其中某项处理有顾虑,可以停止使用对应功能,公开的赛程与比分页面仍可匿名浏览,不需要填写任何资料。
我们会留下哪些信息
信息分三类,来源和用途各不相同。你可以对着下面的分类,判断自己交出了哪一部分。
- 访问日志:请求时间、访问的页面、来源链接与网络地址。
- 设备情况:设备类型、操作系统、浏览器版本与屏幕尺寸。
- 浏览路径:停留时长、点开的栏目,以及筛选的项目与日期。
- 筛选偏好:你常看的项目与日期区间,下次打开直接回到原处。
- 阅读状态:展开过的栏目对照条目、看过的快报标记。
- 这类信息留在你的浏览器里,不会随页面上传到我们这边。
每一类信息用来做什么
01把赛程和比分送到你眼前
按你选的项目与日期调取近 30 天的比赛安排,比分大约每 15 秒更新一次,手机打开一秒内出内容。记录你的筛选习惯,是为了让你下次进来少点两下。
02找出入口打不开的原因
旧版客户端用户报障时,客服组要对照访问日志与截图,才能判断是旧链接失效、还是页面加载被卡住。附了截图的邮件,平均 4 小时内能定位到问题环节。
03调整栏目摆放的位置
汇总页面停留和跳转路径,能看出哪些栏目被反复查找。V4 把导航层级压到两级、把 48 个旧栏目重新归位,依据的就是这些整体趋势,而不是某个人的浏览明细。
04回复咨询与接洽合作
你在邮件里问的问题、留下的联系方式,只用来回复这一轮沟通。合作赛事的赛程接入,通常在开赛前 7 天完成录入,期间的联系人信息同样只服务于这件事。
Cookie 与浏览器本地存储
站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,目的集中在记住你的选择、维持页面正常运行。我们没有接入第三方广告类追踪脚本,也不会用这类技术给你跨站推送内容。
想关掉它们,可以在浏览器设置里清除本站的站点数据,或用无痕窗口打开。关闭之后,筛选记忆会失效,每次进入赛事资讯专区都要重新选一次项目与日期,赛程比分照常查看。
存多久,怎么保管
不同信息按用途各设期限,到期后删除或做不可逆的去标识处理。
- 内容组、数据组、产品组、客服组分别对应各自需要接触的信息范围,跨组调用要单独申请。
- 数据在传输环节加密,后台操作留下记录,异常访问会触发告警。
- 权限按季度清理一次,离岗与转岗人员当日收回。
- 用于统计的浏览数据先做聚合,再交给产品组看整体趋势。
你可以要求我们做什么
- 查询:确认我们是否留有与你相关的信息,以及留的是哪一类。
- 更正:邮件里留下的联系方式写错了,可以让我们改过来。
- 删除:撤回反馈邮件、删除截图,或清除某段时间的访问记录。
- 撤回同意:关掉浏览器本地存储,或不再使用需要提交信息的功能。
- 获取副本:要求把你提供过的内容整理成一份可读的清单。
把请求写信发到 email@v-sports-now.com.cn,标题写“隐私请求”,正文说明大致访问时段和当时使用的邮箱,方便我们定位。工作日 9:00-18:00 内收到的请求,15 个工作日内答复。
政策更新与联系方式
政策随版本迭代调整,当前版本随 V4 认证入口一同生效。每次改动会在本页顶部标注新的版本号;涉及信息范围或保存期限的变化,还会在看台首页提示一段时间。