使用指南 · 问题自查

比赛查不到、入口打不开,先按这几步走

临时想知道今天有什么比赛、页面一直转圈、旧版客户端找不到原来的栏目、想翻更早的比分——V体育看台把这些最常被问到的状况拆成了可以直接照做的动作,点几下就能自己走通,不必等回复。

今日赛程

临时查赛事信息V体育入口在哪?

走快速入口,先选日期再选项目,当日赛程与比分落在同一个页面,约 15 秒自动刷新一次。

看今日赛程
打不开

页面一直转圈,半天出不来?

先换网络再清缓存,多数情况两步内就能打开;两条都试过还是白屏,再看一眼链接是不是 V4 入口。

看排查步骤
旧入口

旧链接点进去只剩空白?

旧版地址已经不再跳转。6 个大类、48 个栏目都逐条标了新位置,按原来的栏目名对照即可。

查栏目对照
夜间环境里手持设备屏幕显示当日赛程列表示意界面
开赛前先扫一眼,当天有哪几场一目了然。
01

三步查完今天要看的比赛

不确定从哪进的时候,记住一句话:先定日子,再定项目,最后看比分。

  1. STEP 1

    先定日期

    默认停在今天,往前能翻到近 30 天的排期。只想看今天,这一步可以直接跳过。

  2. STEP 2

    再选项目

    足球、篮球、冰雪、田径等 12 个项目,选中一个,列表就只剩你要看的那几场。

  3. STEP 3

    最后看比分

    赛程和比分同屏呈现,数字约 15 秒走一次;手机端从点击到看见比赛控制在一秒内。

02

页面打不开,按这四条自查

夜间球场灯杆与线缆的局部特写,高对比光影,构图偏几何
03

换了入口,原来的栏目去哪找

不用重新记路径,按原来的栏目名对照就能落到新位置。整理好的对照在服务与入口里;想先弄清数据多久刷一次、内容怎么引用,可以看访问须知。

旧版客户端里的栏目,现在对应到哪里?

6 个大类、48 个栏目逐条标注了新位置,找到原来的栏目名,旁边写的就是 V4 里的落点。

从哪个地址进,才算走对了?

认准品牌标记旁的 V4 认证入口。导航层级由四级压到两级,赛事、数据、入口三大板块从首页一步可达。

手机和电脑上看到的是同一套入口吗?

是同一套。电脑上左侧轨道导航可以直接跳章节,手机上收进抽屉,两边到的是同一批页面。

04

翻更早的比分,按项目和阶段筛

赛季打完再回头找某一场,用不着从头往下翻:选项目、再选赛季阶段,两步就落到具体一段排期。

比分能往前翻多久?

最早可回溯到 2016 赛季。按项目与赛季阶段筛选,历史赛程和当场比分都能翻出来。

专区里都能查到哪些项目?

足球、篮球、冰雪、田径等 12 个项目,日常收录近 30 天排期;赛季密集时按阶段专题集中呈现,累计条目已超过 18 万条。

发现比分显示不对怎么办?

赛程录入执行双人校验,异常数据平均 30 分钟内回滚修正。你要是先看到了,把截图发到客服邮箱,定位会更快。

05

说不清楚的地方,直接找人

CUSTOMER SERVICE

带上截图发过来,定位会快很多

工作日 9:00-18:00 内回复邮件。附了截图的问题,平均 4 小时内给出定位结果。

客服邮箱
email@v-sports-now.com.cn
客服电话
18970876332
运营中心
内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路32号V体育看台运营中心
反馈时最好带上哪些信息?

三样就够:出问题的页面叫什么、问题出现的大致时间、一张当时的截图。凑齐基本不用来回追问。

比分、入口之外的事情找谁?

城市联赛和协会的赛程接入、内容合作,都可以走联系与反馈,说明赛事名称和开赛时间即可。